TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 29-06-2026

Bienvenido a ANBox.

Al contratar nuestros servicios de alquiler de cajas plásticas para mudanzas, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. SOBRE EL SERVICIO

ANBox ofrece el alquiler temporal de cajas plásticas reutilizables destinadas a facilitar procesos de mudanza, almacenamiento y transporte de bienes personales o comerciales. La contratación del servicio implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.

2. REQUISITOS PARA CONTRATAR

Para utilizar nuestros servicios, el cliente deberá:

Ser mayor de edad. Proporcionar información veraz y actualizada. Presentar un documento de identificación válido cuando sea solicitado. Aceptar las condiciones de alquiler vigentes.

3. PLAZO DEL ALQUILER

El período de alquiler dependerá del paquete contratado.

El cliente deberá devolver las cajas o permitir su recolección en la fecha acordada.

Cualquier extensión del período de alquiler deberá ser previamente autorizada por ANBox.

4. RESERVA Y FORMA DE PAGO

Para confirmar una reserva, el cliente deberá cancelar un anticipo correspondiente al 50% del valor total del servicio contratado.

El 50% restante deberá ser cancelado al momento de la entrega de las cajas, antes de iniciar el período de alquiler.

La reserva únicamente se considerará confirmada una vez recibido el anticipo.

Política de cancelación de reservas:

El cliente podrá cancelar su reserva con un mínimo de tres (3) días calendario de anticipación a la fecha programada para la entrega y solicitar la devolución del anticipo.
Si la cancelación se realiza con menos de tres (3) días de anticipación, el anticipo no será reembolsable, ya que ANBox habrá reservado el inventario y la disponibilidad para la fecha solicitada.
Si el cliente no se presenta el día de la entrega o no responde a los intentos razonables de contacto, la reserva se considerará cancelada y el anticipo no será reembolsado.

5. DAÑOS Y PÉRDIDAS

El cliente es responsable de las cajas desde el momento de la entrega hasta su devolución. En caso de pérdida, robo, destrucción o daño que impida el uso normal de una caja, se aplicará un cargo de:

USD $30,00 por cada caja afectada.

ANBox se reserva el derecho de evaluar el estado de las cajas al momento de la devolución.

6.AMPLIACIÓN DEL PERÍODO DE ALQUILER

Los paquetes incluyen únicamente el período de alquiler contratado.

Si el cliente requiere conservar las cajas por un tiempo adicional, deberá comunicarlo a ANBox antes de la fecha de vencimiento para verificar la disponibilidad.

La ampliación del servicio estará sujeta a disponibilidad y se cobrará de acuerdo con el paquete que el cliente necesite renovar, según la cantidad de cajas que continúe utilizando y las tarifas vigentes al momento de la renovación.

En caso de que el cliente no solicite la ampliación y las cajas no sean devueltas o puestas a disposición para su recolección en la fecha acordada, ANBox podrá facturar el paquete que corresponda a la cantidad de cajas que permanezcan en poder del cliente, sin perjuicio de las demás acciones o cargos establecidos en estos Términos y Condiciones.

ANBox se reserva el derecho de negar la ampliación del alquiler cuando las cajas se encuentren comprometidas para otros clientes o existan razones operativas que impidan extender el servicio.

7. USO ADECUADO DE LAS CAJAS

El cliente se compromete a:

*Utilizar las cajas únicamente para fines legales.

*No modificar, perforar, pintar o alterar las cajas.

*No utilizar las cajas para transportar sustancias peligrosas, inflamables o ilegales.

*Mantener las cajas en condiciones adecuadas de higiene y conservación.

*No subarrendar ni prestar las cajas a terceros.

8. ENTREGA Y RECOLECCIÓN

El cliente podrá elegir una de las siguientes modalidades:

Entrega y recolección a domicilio, con un costo adicional de transporte, el cual será informado previamente al confirmar la reserva.
Retiro y devolución por parte del cliente, previa coordinación de fecha y horario, sin costo de transporte.

ANBox realizará la entrega y/o recolección según la programación acordada con el cliente.

Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección y horario establecidos, podrán generarse costos adicionales por reprogramación, tiempos de espera o nuevos desplazamientos.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ANBox proporciona exclusivamente el servicio de alquiler de cajas plásticas.

ANBox no será responsable por:

*Daños a los bienes transportados por el cliente.

*Pérdidas derivadas del proceso de mudanza.

*Daños ocasionados por terceros durante el transporte.

*Retrasos causados por factores externos, tráfico, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

10. CANCELACIONES

Las reservas podrán cancelarse con anticipación razonable.

ANBox se reserva el derecho de cancelar o reprogramar servicios por causas de fuerza mayor, disponibilidad de inventario o situaciones operativas excepcionales.

11. PRIVACIDAD DE LOS DATOS

La información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para:

*Gestión de reservas.

*Coordinación de entregas y recolecciones.

*Atención al cliente.

*ANBox no comercializa ni comparte información personal con terceros, salvo requerimiento legal.

12. MODIFICACIONES

ANBox podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. CONTACTO

Para consultas relacionadas con nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros a través de:

WhatsApp: +593 98 567 4422

Correo electrónico: anboxeco@gmail.com

Sitio web: www.anboxecocajasdealquiler.com

Importante: Los valores publicados para los paquetes corresponden únicamente al alquiler de las cajas. El costo del transporte de entrega y/o recolección no está incluido y será cotizado de acuerdo con la ubicación del cliente.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.